Audi Garanti
Garanti på din nye Audi
Samlet 5 års garanti på vores e-tron-modeller*:
Elektrificeringen og digitaliseringen har gjort bilerne mere avancerede end nogensinde. Vi har skullet forberede os på et teknologiskifte i en grad, som vi ikke har oplevet før i vores biler, og i takt med dette er der opstået et behov for ekstra tryghed, når vi skal investere i en ny bil. Det ønsker vi hos Audi Danmark at imødekomme med introduktionen af en ny forlænget garanti, der samlet giver 5 års garanti på vores e-tron-modeller.
Når Audi fabrikkens 2 årige garanti udløber, yder Audi Danmark nu en forlænget garanti ved materiale- og produktionsmæssige fejl på yderligere 3 år, eller indtil bilen har kørt maksimalt 150.000 km.
*Audi Danmarks garanti gælder for alle batterielektriske biler (BEV), der er solgt af Audi Danmark (Skandinavisk Motor Co. A/S) til en af vores autoriserede forhandlere, og som er udleveret af den autoriserede forhandler efter den 19. december 2024.
Den forlængede garanti giver dig adgang til at få udbedret en dækningsberettiget fejl eller mangel af en af vores autoriserede Audi værksteder i Danmark, Grønland eller på Færøerne uden beregning.
Audi Danmarks garanti omfatter ikke
- Plugin Hybrider (PHEV) og biler med forbrændingsmotor (ICE),
- Digitale tjenester og services,
- Indefra kommende gennemtæring,
- Ekstraudstyr eller tilbehør, der ikke er en del af bilens oprindelige opbygning*
- Fejl på bilens højvoltsbatteri (dette er omfattet af Audi-fabrikkens garanti, der gælder i 8 år eller indtil 160.000 KM),
- Fejl i lakkens opbygning (dette er omfattet af Audi-fabrikkens 3-årige lakgaranti),
- Naturlig slitage, eller sliddele, eller
- Vejhjælp
*Dvs. ekstraudstyr eller tilbehør, der ikke blev installeret på bilen i forbindelse med, at den blev bygget på fabrikken.
Yderligere vilkår og betingelser gælder. Du kan læse mere om det i garantibestemmelserne her, eller du kan måske finde svaret på dit spørgsmål i nedenstående FAQ.
Ofte stillede spørgsmål
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Nye elbiler udleveret fra og med den 19. december 2024 har garanti for, at bilen er fri for materiale- og produktionsmæssige fejl med virkning fra første indregistreringsdato og fem år frem. De første to år er bilen dækket af fabriksgarantien, og de næste tre år er bilen dækket af Audi Danmarks garanti.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Fejl i materiale eller produktion.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Garantien følger med uden omkostning for kunder.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Der er fortsat en garanti fra fabrikken på drivlinjebatteriet på 8 år eller op til 160.000 km.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Nej, der er ikke krav om, at bilen skal serviceres hos et autoriseret værksted, men bilen skal være serviceret i overensstemmelse med fabrikkens forskrifter for at garantien er gældende.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">5 års garanti er ikke inkluderet på benzin- eller dieselbiler, men det kan tilkøbes. Læs mere om Audi tryghedsaftaler <a href="/da/ny-bil/audi-tryghedsaftale/" target="_blank" rel="noopener">her.</a></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">De 5 års garanti gælder for elbiler, som er solgt af Audi Danmark og som udleveret af en autoriseret forhandler fra og med den 19. december 2024.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Audi Danmark tilbyder ikke mulighed for at tilkøbe garanti til ældre biler.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Hvis elbilen oprindelig er solgt af Audi Danmark til en autoriseret forhandler som en ny bil og er udleveret af en autoriseret forhandler den 19. december 2024 eller senere, vil den have 5 års garanti. Er bilen ikke solgt af Audi Danmark til en autoriseret forhandler, eller er bilen udleveret inden den 19. december 2024, vil der ikke være en udvidet garanti på 5 år, men en fabriksgaranti på 2 år.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Hvis elbilen oprindeligt er solgt af Audi Danmark som ny bil og er udleveret af en autoriseret forhandler første gang den 19. december 2024 eller senere, vil den være omfattet af en 5 års garanti. Er bilen ikke solgt af Audi Danmark til en autoriseret forhandler som ny eller er den udleveret inden den 19. december 2024 vil den ikke være omfattet af 5-års garantien. Den vil dog stadig være omfattet af fabrikkens 2-årige garanti. Importøren tilbyder ikke mulighed for at tilkøbe garanti til ældre eller importerede elbiler.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Audi Danmark tilbyder ikke mulighed for at tilkøbe forlænget garanti til elbiler.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Under de første 2 års fabriksgaranti kan garantiarbejde udføres af autoriserede servicepartnere i hele Europa. Under de efterfølgende 3 års garanti fra Audi Danmark kan garantiarbejde kun udføres af et autoriseret Audi værksted i Danmark, Grønland eller på Færøerne.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Garanti dækker de ukendte faktorer, der kan være på en bil. Et Serviceabonnement dækker de almindelige sliddele og forbrugsvæsker, som man som bilejer anbefales at skifte løbende. Disse kan man vælge at købe i takt med de bliver slidt og få skiftet til f.eks. et servicebesøg. Men man kan også vælge et serviceabonnement, hvor man har budgetsikkerhed og kender til driftsomkostninger til almindelige sliddele.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Der er 8 års eller op til 160.000 km garanti på drivlinjebatteriet. Den almindelige nyvognsgaranti er på 2 år. Det er denne nyvognsgaranti, der nu for elbiler øges til samlet 5 år.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Garantien følger bilen (stelnummer) og vil dermed ifm. salg følge med videre til den næste ejer inden for garantiperioden.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0cm; line-height: normal;">Den autoriserede servicepartner kan se garantidækning ved at slå bilen op i fabrikssystemet, så du skal som kunde ikke medbringe dokumentation for, at der er en 5-årig garanti for bilen. Du kan dog blive bedt om at fremlægge dokumentation for, at der er foretaget serviceeftersyn på bilen i overensstemmelse med fabrikanten og importørens forskrifter.</p>
<p><span style="font-size: 11.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-ansi-language: DA; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA;">De første 2 år er garanti fra fabrikken, mens de efterfølgende 3 år er dækket af importøren.</span></p>
<p class="MsoNormal">Nej</p>
Alle nye Audi modeller er omfattet af Audi fabrikkens 2 års garanti, 3 års garanti på lakskader og 12 års garanti imod indefra kommende gennemtæring.
Fabrikkens 2 års nyvognsgaranti: Viser der sig fejl i materiale eller fabrikation inden for to år efter bilens levering til køber, eller opstår der en eventuel nødsituation som følge af sådanne fejl, vil ethvert autoriseret Audi-værksted i Europa afhjælpe fejlen uden beregning af reparationsomkostninger.
Fabrikkens 3 års lakgaranti: Audi AG garanterer, at der i en periode af 3 år efter leveringen af bilen ikke viser sig produktionsfejl i den oprindelige lakopbygning på karrosseriet, herunder lakeret kofanger, spoiler og sidespejle.
Fabrikkens 12 års garanti imod indefra kommende gennemtæring: Audi AG garanterer endvidere, at der i en periode på 12 år efter levering af bilen ikke opstår indefra kommende gennemtæringsskader i det oprindelige karrosseri. Se i øvrigt Audis generelle garantibestemmelser.